删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您直接或重启设备后输入主空间密码,进入主空间后,删除此隐私空间(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作),建议您再次回想或者和身边的家人确认是否有更改密码。
操作如下:
HarmonyOS 5:在设置中搜索并进入隐私空间>页面右下角“删除”。
EMUI 11.0 及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > > 删除隐私空间 > 删除 。
HarmonyOS 5以下:在设置中搜索并进入隐私空间>>删除隐私空间 > 删除。
输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。
若设置中找不到隐私空间,可能是隐私空间入口被隐藏,请点击这里。
若以上方法没有帮助到您,请您提前备份手机/平板主空间数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。