2025 年 5 月 28 日
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Apple 推出适用于 iPad 的自助维修并拓展维修项目
Apple 今日宣布 iPad 加入自助维修，为 iPad 用户提供维修手册、原装 Apple 配件、Apple 诊断故障排除会话、工具及维修工具套装租借服务。从明天开始，自助维修将支持 iPad Air（M2 及后续机型）、iPad mini（A17 Pro）、iPad（A16），可维修组件包括显示屏、电池、摄像头和外部充电端口。今日宣布的举措，包括 Genuine Parts Distributor（原装部件分销商）项目的新详情，将与 Apple 其他维修服务共同拓展，进一步赋能顾客和独立维修服务商完成过保产品的维修。
“在 Apple，我们的目标是创造出类拔萃且经久耐用的产品。”负责 AppleCare 业务的 Apple 副总裁 Brian Naumann 表示，“通过今天宣布的举措，我们高兴地将维修服务拓展至更多顾客，赋能他们进一步延续产品的寿命，同时无损于安全或隐私。”
自助维修服务于 2022 年推出，向所有具有电子设备维修相关经验的人提供与 Apple Store 零售店和 Apple 授权服务商同样的维修手册、Apple 原装零件和工具。 Apple 致力于拓展维修渠道，并以此为基础持续发展自助维修服务，支持更多产品与地区；随着 iPad 的加入，自助维修商店现已支持 65 种 Apple 产品，包括近期发布的 iPhone 16e、MacBook Air 和 Mac Studio。今年夏天，加拿大将成为第 34 个提供 Apple 自助维修服务的国家。
Apple 今日宣布的一揽子举措还包括 Apple Genuine Parts Distributor（原装部件分销商）项目的更多详情。这一近期推出的项目将帮助未与 Apple 建立直接服务关系的企业拓宽获取渠道，从而满足维修市场需求，并为顾客提供更多选项。通过 Genuine Parts Distributor（原装部件分销商）项目，独立机动维修专业人员可通过美国的 MobileSentrix 及欧洲的 MobileSentrix 和 Mobileparts.shop 等第三方分销商订购 Apple 原装服务部件和组件。Genuine Parts Distributor（原装部件分销商）项目提供了丰富的 Apple 部件用于 iPhone 维修，包括显示屏、电池、充电端口等，iPad 部件将于明日起提供。维修服务商如有兴趣了解详情，可访问项目页面。
在过去几年间，Apple 扩展了可获取 Apple 原装部件、工具和培训的专业维修网点的数量，维修选项包括 Apple Store 零售店、Apple 授权服务提供商、独立维修服务商、邮寄维修中心、自助维修服务和 Genuine Parts Distributor（原装部件分销商）项目。